Estos términos regulan el uso de Little Doll: Skin Care Diario («la app»), ofrecida por Kevin Arias Madrigal («nosotros»). Al crear una cuenta o usar la app los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
1. El servicio
La app te ayuda a registrar tus productos de cuidado de la piel, armar itinerarios y rutinas, recibir recordatorios, llevar el seguimiento de lo que aplicas y, con el plan Smart, usar funciones de inteligencia artificial: identificar productos por foto, generar imágenes de portada, sugerir itinerarios y productos y conversar con un asistente.
2. Tu cuenta
- Necesitas ser mayor de 18 años y una cuenta de Google o un Apple ID para iniciar sesión.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de que la información que registras sea veraz.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Configuración → Eliminar cuenta).
3. Planes y suscripción Smart
- Free (gratis): un número limitado de productos e itinerarios, de uso manual y sin funciones de IA.
- Smart: suscripción mensual de $89 MXN al mes (o el precio vigente que muestre la tienda al comprar, con impuestos incluidos), que habilita las funciones de IA y quita los límites del plan Free.
- La suscripción se cobra a través de Google Play (Android) o del App Store (iPhone) y se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento: en Android, en Google Play (Pagos y suscripciones → Suscripciones); en iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones (al menos 24 horas antes de que termine el periodo, para que no se renueve). Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Eliminar tu cuenta o desinstalar la app no cancela la suscripción.
- Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda donde compraste (Google Play o Apple). Si cambia el precio, la tienda te avisará antes de aplicarlo.
- En iPhone, además de estos términos aplica el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple.
4. Créditos de IA
- Cada periodo de la suscripción incluye una cantidad de créditos de IA, que la app te muestra. Cada función de IA consume créditos (por ejemplo, un mensaje al asistente o el registro de un producto por foto).
- Los créditos son personales e intransferibles, no tienen valor en dinero, no se reembolsan y no se acumulan: se reinician al empezar cada periodo.
- Si una función de IA falla y no te entrega un resultado, no se te descuentan créditos por ella.
- También aplicamos límites razonables de uso diario para proteger el servicio.
5. Limitaciones de la inteligencia artificial
La IA puede equivocarse: puede identificar mal un producto, omitir o confundir ingredientes, o dar información incorrecta o desactualizada. Revisa siempre los datos contra el empaque del producto. Las imágenes marcadas como «Imagen generada con IA» son ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto real. Puedes reportar contenido incorrecto o inapropiado desde la app.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- usar la app para fines ilegales o para subir contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de otras personas;
- subir fotos o datos personales de otras personas sin su permiso;
- intentar acceder a cuentas o datos ajenos, saltarte los límites, manipular al asistente para que haga algo indebido, o interferir con el funcionamiento del servicio;
- extraer datos de forma automatizada, revender el servicio o hacer ingeniería inversa de la app o de la API.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
7. Tu contenido
Lo que registras (fotos, notas, mensajes) sigue siendo tuyo. Nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para guardarlo, procesarlo y mostrártelo, y para enviarlo a nuestros proveedores (como OpenAI) solo en la medida necesaria para prestarte el servicio. Esta licencia termina cuando lo borras o eliminas tu cuenta.
8. Catálogo de productos
Cuando la IA identifica un producto a partir de tu foto, los datos públicos de ese producto (nombre, marca, categoría, ingredientes y la portada generada con IA, nunca tu foto ni tus datos) pueden incorporarse a un catálogo compartido que ayuda a otras personas a registrarlo. Nos das una licencia no exclusiva, gratuita y permanente sobre esas contribuciones, que no contienen datos personales y por eso se conservan aunque elimines tu cuenta.
9. Responsabilidad
La app se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Hacemos lo posible para que funcione bien y de forma segura, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones, ni la exactitud de la información generada por IA. En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en la información de la app, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por la suscripción en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.
10. Cambios y terminación
Podemos actualizar la app y estos términos; te avisaremos en la app de los cambios importantes. Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Si decidimos dejar de ofrecer el servicio, te avisaremos con anticipación razonable.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
12. Contacto
Dudas sobre estos términos: support@prodcinella.com. Consulta también nuestra Política de privacidad.